Venta Centrada en el Cliente

Robert Jolles

Venta Centrada en el Cliente enseña el secreto de los programas de ventas de Xerox. El secreto revelado por Robert Jolles es conocer cuál es el proceso de decisión de un comprador y en lugar de esperar al cliente, cuando éste ya es dueño de su decisión y que y donde va a comprar, anticiparse!!

Este libro es de lectura obligada para todo miembro de un equipo comercial que quiere dejar la venta pasiva y utilizar la disciplina para persuadir al cliente.

http://www.amazon.com/Customer-Centered-Selling-Success-Worlds/dp/0684855011